Procès-verbal d'une rencontre de travail sur l'utilisation de Civicrm (adhésions) tenue le 25 janvier 2010

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Présents: Robert Dion et Serge Martel

 

  1. Pour relancer la campagne d'adhésions, nous avons opté pour la stratégie suivante avec les contacts que nous avons dans notre BD Civicrm:

    1. Reprise de contact: tous les ex-membres d'avant le 2007-12-31
      Une lettre mentionnant les activités réalisées (Serge)

    2. Ex-membres n'ayant pas renouvelés et dont l'adhésion est échu entre le 2008-01-01 et le 2010-01-31.
      Une lettre de rappel général signée (déjà existante)

    3. Membres dont l'échéance est dûe à partir du 2010-02-01: avis de renouvellement un mois avant l'échéance (texte existant – revoir le texte),

    4. S'assurer que toutes les pages et messages visualisées par les personnes contactées soient en français correcte.

    5. S'assurer que le message reçue par le nouvel adhérent est bien en françias (il semble que c'est le cas).

    6. S'assurer que les informations transmises par l'adhérent à son sujet soient bien conservées dans Civicrm et affichées sur le site de Facil lorsqu'il accepte de faire partie de la liste publique des membres. Voir exemple ci-après:
       Prénom : John
       Nom : Wayne
       Organisme :
       Ville : Montréal
       Téléphone : 514 555 1212
       À propos de vous : Ingénieure en informatique, option gestion de projets, Polytechnique 1989.
      Expérience en systèmes critiques à la vie, gestion de projet, amélioration de processus, systèmes qualité
      3 ans d'expérience avec les logiciels libres (Alfresco, Liferay )
      Présentement à l'emploi du CRIM : montage et livraison de projets autour du travail collaboratif et des outils Web
        : Afficher mon nom dans la liste publique des membres

    7. Revoir s'il y a lieu la lettre de bienvenue (voir Cyrille)

    8. Concevoir un courriel de demande d'adhésion pour des organismes (campagne de recrutement).

    9. Si l'organisme est membre, leur demander de transmettre l'information d'adhésion à leurs membres.

    10. Rendre opérationnel le module automatisé d'invitation à devenir membre que pourrait utiliser nos membres pour inviter leurs connaissances.
      Procès-verbal d'une rencontre de travail sur l'utilisation de Civicrm (adhésions) tenue le 25 janvier 2010.

    11. Robert va aider Serge à régler les cas d'adhérents problématiques.

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